隨著銷售經(jīng)歷的增長(zhǎng)，各類客戶都會(huì)遇到，牢騷滿腹型就是其中之一；這類客戶只要對(duì)硬脂酸鈣稍有不滿，就會(huì)發(fā)牢騷；有時(shí)候是通過(guò)電話向銷售抱怨，有的是當(dāng)面抱怨。

　　其實(shí)牢騷即痛點(diǎn)，如果銷售人員能夠解決客戶的痛點(diǎn)，銷售硬脂酸鈣自然就不是什么難事了。任何產(chǎn)品都有不足，廣泛聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，快速更正，迅速迭代，才能大幅度提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)才能獲得更多客戶的認(rèn)可。

　　從這方面來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該感謝這類客戶，應(yīng)該多與這類客戶溝通、交流，這是改善產(chǎn)品、提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的好方式。

　　龍巖市，位于福建西部，下轄7個(gè)縣市區(qū)，總?cè)丝谠?98萬(wàn)。1987年，該市已經(jīng)初步形成以卷煙、建材、機(jī)械、煤炭、冶金為主體的工業(yè)體系。2012年，共有9個(gè)省級(jí)工業(yè)園區(qū)。

　　2014全年進(jìn)出口總額397757萬(wàn)美元，比上年增長(zhǎng)24.0%。其中，進(jìn)口156204萬(wàn)美元，增長(zhǎng)42.0%；出口241552萬(wàn)美元，增長(zhǎng)14.1%。

　　用硬脂酸與氫氧化鈣在雙氧水的催化作用下，于水相中合成了硬脂酸鈣，產(chǎn)品指標(biāo)達(dá)到要求，品質(zhì)更為純凈。合適的反應(yīng)溫度為60℃，時(shí)間為30分鐘左右。

　　在經(jīng)過(guò)多次的工業(yè)放大實(shí)驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，這種方式生產(chǎn)的硬脂酸鈣產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，與復(fù)分解工藝生產(chǎn)硬脂酸鈣相比，指標(biāo)差別不大，但這種生產(chǎn)方式的工藝流程簡(jiǎn)單，無(wú)污染，能耗小，適合規(guī)模化清潔生產(chǎn)。

　　想在市場(chǎng)上站穩(wěn)步伐，就要想方設(shè)法提升產(chǎn)品品質(zhì)，品質(zhì)不給力將很難在市場(chǎng)上立足。想提升產(chǎn)品品質(zhì)，人才是關(guān)鍵；為此，中石恒達(dá)公司下大力氣引進(jìn)高水平人才；品質(zhì)一流不是光說(shuō)不練，真正做到了，才會(huì)贏得廣大客戶的心，否則企業(yè)早晚都會(huì)被對(duì)手超越。

　　想吸引人才不是一朝一夕的事情，這需要從長(zhǎng)計(jì)議，更需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持；除了吸引人才之外，在管理方面，公司以ISO國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、CCC、CE認(rèn)證體系為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)管理，努力提升生產(chǎn)水平和產(chǎn)品品質(zhì)，并在此基礎(chǔ)上建立了完善的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)系統(tǒng)。

　　今后，中石恒達(dá)公司將以更加飽滿的熱情和更加周到的服務(wù)迎接各地朋友的到來(lái)。