實現交易的前提是彼此之間產生信任，而讓客戶與銷售人員產生共鳴則是一種增進互信的有效方式，這需要業務員具備很好的溝通技巧，更要求對硬脂酸鈣產品有足夠多的認識，這樣才能在與客戶溝通中見機行事，進而引發客戶產生共鳴之感。

　　要引發客戶共鳴，業務人員除了熟悉產品、具有良好的溝通技巧之外，還要對客戶較為熟悉，了解客戶的基本情況，脾氣性格，以及該客戶所在企業的基本情況，對硬脂酸鈣產品有著怎樣的需求，等等。

　　概括來說，就是要求業務員必須知己知彼，這樣才能打動客戶，使之產生共鳴。

　　富縣位于陜西北部，延安市南部。該縣是陜西歷史文化名城、中國十大進步縣和縣域經濟綜合競爭力居全國百強縣。石油已探明原油儲藏量1743萬噸，天然氣分儲藏量14.8億立方米，煤儲量177.5萬噸，石灰石，遍及丘陵山地，分布廣藏量大，為縣辦水泥廠的主要生產原料。充分挖掘當地的銷售潛力，才能帶動硬脂酸鈣業務的增長，才能獲得更多發展機會。

　　2012年，富縣完成規模以上工業總產值116.8億元，同比增長12.9%，其中園區工業企業完成產值19.7億元，工業園區當年新增5戶規模以上工業企業。累計完成城鎮固定資產投資82.99億元，年初計劃實施施工項目121個，其中續建項目15個，中小及未列入重點項目46個，60個重點項目全部開工建設。

　　通過多次的工業放大實驗發現，這種方法生產的硬脂酸鈣質量穩定，為便于對比，同時對復分解工藝生產的產品作了測試。

　　數據顯示，直接法工藝和復分解工藝相比，產品指標差別不大，熔點與表觀密度略有提高，水份則有所下降，更加有利于硬脂酸鈣的應用效果，其原因在于反應機理的改變。

　　除此之外，與復分解工藝生產硬脂酸鈣相比，直接法生產工藝不需離心脫水工序，生成的產品在反應釜中自動漂浮，不像復分解工藝含有可溶性的鈉鹽，從而無需水洗工序，可以直接從敞口反應釜中取出，送入旋轉閃蒸干燥機進行干燥工序。

　　中石恒達公司是一家集產品研發、生產和銷售為一體的專業廠家，公司下設產品研發、企劃、市場、售后服務等多個部門。我公司技術力量雄厚，設備先進，服務及時周到，硬脂酸鈣產品暢銷神州大地，在市場上深受各地客戶好評。

　　多年來，中石恒達公司以客戶為中心，以市場需求為向導，狠抓產品質量，努力提升服務品質。急客戶之所急，想客戶之所想，為客戶排憂解難，助力客戶成長。今后，我們將再接再厲，希望為客戶帶來更大的經濟效益。